سوالات متداول

در این بخش به رایج‌ترین سوالاتی که هنگام خرید دستکش ممکن است برای شما پیش بیاید پاسخ می‌دهیم. اگر سوال دیگری داشتید، پشتیبانی در واتساپ همیشه در دسترس است.

چطور سایز دستکش مناسب خودم را انتخاب کنم؟

اگر دستکش کمی تنگ باشد، هنگام کار باعث خستگی دست می‌شود. اگر خیلی آزاد باشد، کنترل روی ابزار کم می‌شود. بهترین روش این است که دور کف دست را با یک متر اندازه بگیرید و با جدول سایزبندی که داخل صفحات محصول قرار دارد مقایسه کنید. اگر بین دو سایز مردد بودید، معمولاً انتخاب یک سایز بزرگ‌تر راحت‌تر است.

آیا می‌توانم سفارش را به صورت عمده تهیه کنم؟

بله. امکان خرید عمده برای کلینیک‌ها، کارگاه‌ها، واحدهای صنعتی و فروشگاه‌ها وجود دارد. برای استعلام قیمت عمده، داخل واتساپ پیام دهید تا بسته به تعداد، بهترین قیمت و زمان ارسال اعلام شود.

اگر دستکش مناسب نبود یا کیفیت مورد انتظار نبود، امکان مرجوعی هست؟

بله. در صورت مغایرت کالا با توضیحات یا مشکل در بسته‌بندی، تا ۷ روز امکان عودت کالا وجود دارد. فقط محصول باید در حالت استفاده نشده و بسته‌بندی سالم باشد. قبل از ارسال مرجوعی، حتماً با پشتیبانی هماهنگ کنید.

سفارش‌ها با چه روشی ارسال می‌شوند؟

ارسال با پست سفارشی، پست پیشتاز، تیپاکس یا پیک (در شهر مبدا) انجام می‌شود. روش ارسال و هزینه، هنگام ثبت سفارش قابل مشاهده است و بعد از ارسال، کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد.

معمولاً چقدر طول می‌کشد تا سفارش به دستم برسد؟

بسته به شهر مقصد و روش ارسال:

• پست پیشتاز: ۱ تا ۳ روز کاری

• پست سفارشی: ۳ تا ۵ روز کاری

• تیپاکس: معمولاً ۱ تا ۲ روز کاری

اگر سفارش قبل از ساعت ۱۵ ثبت شود، همان روز پردازش و ارسال می‌شود.

آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

در برخی مناطق، بسته به نوع سفارش، پرداخت در محل فعال است. برای اطمینان قبل از خرید با پشتیبانی هماهنگ کنید.

چطور می‌تونم وضعیت سفارش خودم را پیگیری کنم؟

بعد از ارسال، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود و می‌توانید از طریق سامانه پست یا تیپاکس وضعیت مرسوله را مشاهده کنید. اگر سوال یا تاخیر بود، کافیست به پشتیبانی پیام دهید.

برای مشاوره و انتخاب مدل مناسب چه کاری باید انجام بدم؟

اگر بین چند مدل برای کار یا محیط خود مردد هستید، تصویر محیط کار یا توضیح فعالیت را در واتساپ ارسال کنید تا دقیق راهنمایی کنیم که کدام دستکش مناسب‌تر است.

پشتیبانی واتساپ: ۰۹…
ایمیل: info@zibdast.com

خوشحالیم که همراه ما هستید 🌿